SIMULADO COBIT 4.1 - 40 QUESTÕES

1. As organizações requerem uma abordagem estruturada para gerenciar seus desafios. Qual é o desafio mais significativo no gerenciamento de TI ?
   1. Comprar a melhor solução tecnológica.
   2. Resolver problemas técnicos.
   3. Gerenciar a complexidade do ambiente de TI.
   4. Recrutar o pessoal certo.
      
      
2. Qual dos seguintes é a melhor forma de garantir que as competências estão disponíveis para atender a estratégia de TI ?
   1. Garantir que o pessoal foi treinado no COBIT.
   2. Garantir que os funcionários tenham um salário alto.
   3. Executar um recrutamento efetivo, programa de retenção e treinamento.
   4. Contratar pessoal treinado nas últimas tecnologias.
      
      
3. Usando os modelos de maturidade do COBIT é possível fazer benchmarking (comparar com outras empresas) dos processos atuais. Quando se sabe qual é a maturidade de um processo, você pode :
   1. Definir ações para melhorar o processo.
   2. Definir indicadores de meta.
   3. Definir a matriz RACI.
   4. Definir Práticas de Controle.
      
      
4. Onde dentro do COBIT você irá achar ajuda para medir o desempenho?
   1. Management Guidelines (Diretrizes de Gerenciamento).
   2. Guia de Validação (IT Assurance Guide).
   3. Práticas de Controle.
   4. Framework.
      
      
5. Qual dos seguintes é um componente das Diretrizes de Gerenciamento (Management Guidelines) ?
   1. Metas de TI e métricas.
   2. Objetivos de Contrôle.
   3. Níveis de Maturidade.
   4. Critérios de Informação.
      
      
6. Melhorar o nível de maturidade reduz riscos e melhora a eficiência (qualidade).
   1. Verdadeiro
   2. Falso
      
      
7. Como podemos gerenciar os riscos?
   1. Aceitar os riscos.
   2. Tomar os riscos?
   3. Transferir os riscos para um terceiro.
   4. Mensurar os riscos e seus impactos potenciais.
      
      
8. Qual das seguintes opções é a melhor forma de uma organização alinhar TI com o negócio?
   1. Fazendo terceirização da TI com um provedor externo com maior experiência.
   2. Garantindo que a TI interaja com o negócio para entregar valor.
   3. Treinando a equipe de TI nos processos de negócio.
   4. Colocando os executivos  de negócio para serem encarregados da função de TI.
      
      
9. Medidas de Resultado (Outcome Measures) são tratadas frequentemente como indicadores de lag (atraso) porque elas são apenas medidas...
   1. Após o fato.
   2. Como um grupo de metas.
   3. Em uma base contínua.
   4. Antes do resultado estar claro.
      
      
10. O Framework Val IT está alinhado com o COBIT.
    1. Verdadeiro
    2. Falso
       
       
11. Como o COBIT pode orientar uma organização?
    1. Define a execução de cada processo e controle de processo.
    2. Determina a estratégia do negócio.
    3. Define todas as instruções de trabalha para a execução do processo.
    4. Ajuda a estabelecer um gerenciamento de TI estratégico e controle de processos.
       
       
12. Quais são os passos corretos para implantar a Governança de TI?
    1. Identificar necessidades, visualizar a solução, planejar a solução, implantar a solução, operacionalizar a solução.
    2. Definir o escopo, executar e implementar a solução.
    3. Planejamento, Escopo, Execução.
    4. Planejamento, Definir o Escopo, Definir o Projeto, Implantar a governança.
       
       
13. No PO10-Gerenciar Projetos, quando os processos e metodologia de gerenciamento de projetos de TI estão formalmente estabelecidos, isto indica qual nível de maturidade?
    1. Nível 1 – Inicial.
    2. Nível 2 – Repetível.
    3. Nível 3 – Definido.
    4. Nível 4 – Gerenciado.
       
       
14. A medida de “Número de reclamações de usuários devido aos serviços contratados” é um exemplo de um(a):
    1. Objetivo de Controle.
    2. Prática de Controle.
    3. Medida de Resultado (Outcome Measure).
    4. Nível de Maturidade.
       
       
15. Qual dos seguintes pode ser feito benchmarking (comparação) no COBIT Online ?
    1. Uso de Práticas de Controle.
    2. Indicadores de Performance.
    3. Relevância dos recursos de TI.
    4. Importância dos processos.
       
       
16. Todos os processos no COBIT tem entradas e saídas. Todas as entradas e saídas tem origem de dentro do framework do COBIT.
    1. Verdadeiro.
    2. Falso.
       
       
17. O framework do COBIT é baseado na premissa de que a:
    1. TI precisa entregar a informação que a empresas necessita para alcançar os seus objetivos.
    2. TI precisa entregar valor para o negócio.
    3. TI precisa Implantar processos de controle.
    4. TI precisa de controles para atender requisitos regulatórios.
       
       
18. Qual dos seguintes é um benefício gerado pelo alinhamento estratégico entre TI e negócio?
    1. Produzir software com alta qualidade.
    2. Entregar projetos no prazo.
    3. Aumentar o valor dos produtos e serviços do negócio.
    4. Resolver incidentes mais rápido.
       
       
19. Qual dos seguintes é um benefício chave da Governança de TI ?
    1. Maior transparência sobre a TI.
    2. Maior entendimento das soluções técnicas.
    3. Aumento dos Investimentos em TI.
    4. Habilidade para se tornar um líder em TI.
       
       
20. Qual produto relacionado com o COBIT fornece uma base de conhecimento interativa?
    1.                COBIT Online.
    2. IT Assurance Guide.
    3. COBIT Quickstart.
    4. COBIT Security Baseline.
       
       
21. Qual domínio do COBIT foca em certificar que as mudanças devem ser feitas sem afetar as atividades do negócio?
    1. Planejar e Organizar.
    2. Adquirir e Implementar.
    3. Entregar e Suportar.
    4. Monitorar e Avaliar.
       
       
22. Não é necessário adaptar o COBIT para a sua organização para definir como melhorar os processos.
    1. Verdadeiro.
    2. Falso
       
       
23. Qual é o benefício de usar o COBIT Quickstart?
    1. Foca em elementos mais importantes do COBIT.
    2. É uma visão executiva do COBIT.
    3. É uma lista de verificação para fácil implementação.
    4. Oferece uma ferramenta de avaliação.
       
       
24. Qual nível de maturidade nos processos do COBIT é usualmente associado com a adoção das melhores práticas?
    1. Nível 2 – Repetível.
    2. Nível 3 – Definido.
    3. Nível 4 – Gerenciado.
    4. Nível 5 – Otimizado.
       
       
25. O que é o COBIT Security Baseline?
    1. Um mapa de implementação pra profissionais de segurança.
    2. Lista de verificação para auditoria de segurança.
    3. Guia de segurança para profissionais que não são da área de segurança.
    4. Guia para especialistas de segurança.
       
       
26. “Percentual dos principais fornecedores atendendo aos requisitos e níveis de serviço claramento definidos” é uma medida de resultado (outcome measure).
    1. Verdadeiro.
    2. Falso.
       
       
27. Qual dos seguintes é um estágio no IT Assurance Guide (Guia de Validação) ?
    1. Avaliação.
    2. Identificação.
    3. Execução.
    4. Saída.
       
       
28. O critério de informação preocupado com “a provisão de informação apropriada para a gerência operar a organização e exercer suas responsabilidades fiduciárias e de governança” é:
    1. Confiabilidade.
    2. Conformidade.
    3. Disponibilidade.
    4. Confidencialidade.
       
       
29. Qual dos seguintes é um recurso de TI no COBIT ?
    1. Infraestrutura.
    2. Servidor.
    3. Banco de Dados.
    4. Software.
       
       
30. Qual dos seguintes é um passo no mapa de validação definido no IT Assurance Guide (Guia de Validação)?
    1. Definir usuários.
    2. Escopo.
    3. Definir partes interessadas.
    4. Medir o desempenho.


31. Metas de TI são mapeadas a partir de um conjunto de metas de negócio. De onde estas metas de negócio se originam?
    1. De pesquisas de organizações que estão implantando o COBIT.
    2. Balanced Scoredard.
    3. Avaliação lógica das metas de negócio.
    4. De pesquisas para identificar as metas usadas na  maioria das organizações.
       
       
32. O Framework do COBIT declara que, para satisfazer os objetivos do negócio, a informação precisa estar em conformidade com critérios de informações específicos, incluindo:
    1. Entrega.
    2. Integridade.
    3. Continuidade.
    4. Segurança.
       
       
33. Qual recurso de TI do COBIT inclui tecnologia e facilidades, tais como hardware, sistemas operacionais e redes, que habilitam o processamento de aplicações?
    1. Aplicações.
    2. Informação.
    3. Infraestrutura.
    4. Pessoas.
       
       
34. Qual estágio no roadmap de execução do IT Assurance Guide (Guia de Validação) foca na avaliação de controles?
    1. Testes de Desenho do controle.
    2. Comunicar as recomendações.
    3. Testar os resultados dos controles.
    4. Documentar o impacto.
       
       
35. Uma vantagem primária ao adotar o framework do COBIT é que ele:
    1. Foca na Segurança.
    2. É compatível com outros frameworks.
    3. É baseado em controles de prestação de contas.
    4. Foca em operações.
       
       
36. Qual dos seguintes processos de TI endereçam contratos de terceirização?
    1. PO10 – Gerenciar Projetos
    2. DS2 – Gerenciar Serviços de Terceiros
    3. AI5 – Contratar recursos de TI.
    4. AI3 – Adquirir e manter infraestrutura tecnológica.
       
       
37. Qual dos seguintes é uma característica de um framework de controle?
    1. Limites mandatórios.
    2. Trilhas de Auditoria.
    3. Reporta exceções.
    4. Ajuda a atender requisitos regulatórios.
       
       
38. Para satisfazer objetivos de negócio a informação precisa estar em conformidade com critérios específicos, para os quais o COBIT  se refere como?
    1. Objetivos de Controle.
    2. Medidas de Resultado (Outcome Measures).
    3. Critérios de Informação.
    4. Práticas de Controle.
       
       
39. Quais dos seguintes processos de TI endereçam a entrega de resultados dentro do prazo, orçamento e qualidade acordados?
    1. PO10 – Gerenciar Projetos.
    2. P)8 – Gerenciar Qualidade.
    3. DS2 – Gerenciar Serviços de Terceiros.
    4. AI5 – Contratar Recursos de TI.
       
       
40. Como o COBIT pode ser utilizado em conjunto com outros padrões, como ITIL e ISSO 27001?
    1. Funciona como um integrador das melhores práticas.
    2. Pode ser utilizado como um método de implementação.
    3. Serve para validar a implementação destas padrões.
    4. Serve como suporte da mesma área de conhecimento dos outros frameworks, apresentando uma visão diferente.

GABARITO SIMULADO A COBIT