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Curso 20703-1 - Administering System Center Configuration Manager


Carga horária: 40 horas

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20703-1 - Administering System Center Configuration Manager

Objetivo do Curso 20703-1 - Administering System Center Configuration Manager:

Este curso de cinco dias descreve como usar o Configuration Manager e seus sistemas de sites associados para gerenciar recursos de rede eficientemente.
Neste curso de cinco dias, você aprenderá as tarefas de gerenciamento do dia-a-dia, incluindo como gerenciar aplicativos, integridade do cliente, inventário de hardware e software, implantação do sistema operacional e atualizações de software usando o Configuration Manager.
Você também aprenderá como otimizar o System Center Endpoint Protection, gerenciar a conformidade e criar consultas e relatórios de gerenciamento. Além disso, este curso, em conjunto com o Microsoft Official Course 20703-2A, ajuda os candidatos a certificar-se a preparar o Exame 70-703: Administrando o System Center Configuration Manager e Cloud Services Integration.

 

Pré-Requisitos: Antes de participar deste curso, os alunos devem ter experiência em Windows Server e ter participado dos módulos 20697-1 e 20697-2 ou ter conhecimentos equivalentes.

 

Perfil da audiência
Este curso é para profissionais experientes em tecnologia da informação (TI), tipicamente descritos como Enterprise Desktop Administrators (EDAs). Esses EDAs implantam, gerenciam e mantêm PCs, dispositivos e aplicativos em organizações médias, grandes e empresariais. Uma parcela significativa desse público usa, ou pretende usar, a versão mais recente do Configuration Manager para gerenciar e implantar PCs, dispositivos e aplicativos. Este curso também é para indivíduos que estão interessados em fazer exame do Exame 70-703: Administrando o System Center Configuration Manager e Cloud Services Integration.

Os cursos 20703-1A e 20703-2A, ou conhecimentos e habilidades equivalentes, são necessários para se preparar para este exame.


Na conclusão do curso

Depois de completar este curso, os alunos poderão:


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Conteúdo Programático:

Módulo 1: Gerenciando computadores e dispositivos móveis na empresa

Este módulo descreve os recursos do Configuration Manager que você pode usar para executar tarefas de gerenciamento complexas, incluindo as seguintes tarefas:

  • Inventário de hardware e software. 
  • Gerenciamento de aplicativos. 
  • Implementação do sistema operacional. 
  • Gerenciamento de configurações.
  •  Gerenciamento de atualização de software. 
  • Solução de problemas de clientes remotos.
  •  Proteção contra malware.

Lições

  • Visão geral do gerenciamento de sistemas usando soluções de gerenciamento corporativo
  • Visão geral da arquitetura Configuration Manager
  • Visão geral das ferramentas administrativas do Configuration Manager
  • Ferramentas para monitorar e solucionar problemas de um site do Configuration Manager

Laboratório: Explorando as ferramentas do Gerenciador de Configuração

  • Pesquisando no console do Configuration Manager.
  • Usando o Windows PowerShell com o Configuration Manager.
  • Usando Configuration Manager Service Manager para gerenciar componentes
  • Monitoramento do status do site e do componente.
  • Revisando arquivos de log usando a ferramenta de rastreio do Configuration Manager.
  • Explique como usar o Configuration Manager para lidar com os desafios do gerenciamento de sistemas e usuários na empresa atual.
  • Descreva a arquitetura Configuration Manager.
  • Descreva as ferramentas de gerenciamento que você usa para exercer funções administrativas para no Configuration Manager.
  • Descreva as ferramentas usadas para monitorar e solucionar problemas de um site do Configuration Manager. 

 

Módulo 2: Analisando dados usando consultas e relatórios

O banco de dados do Microsoft System Center Configuration Manager armazena uma grande quantidade de dados sobre os recursos em seu ambiente. Você pode não querer sempre executar todas as tarefas de gerenciamento em todos os recursos simultaneamente. Portanto, para ajudá-lo a localizar dispositivos ou objetos de usuário em seu ambiente que atendem a critérios específicos, você pode criar consultas. Você pode usar essas consultas para criar coleções ou para encontrar informações adicionais sobre recursos específicos. Este módulo descreve consultas e métodos de criação e execução. Além das consultas, você pode executar relatórios para visualizar vários tipos de informações relacionadas ao seu ambiente Configuration Manager. Para executar os relatórios do Configuration Manager, você deve instalar e configurar um ponto de serviços de relatórios, que este módulo detalha.

  • Introdução às consultas
  • Configurando o Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS)

Laboratório: Criando e executando consultas Configurando limites e descoberta de recursos

  • Criando consultas de dados
  • Criando consultas subselect
  • Criando consultas de mensagens de status

Laboratório: Configurando SSRS

  • Configurando um ponto de serviços de relatórios
  • Criando um relatório usando o Criador de relatórios.
  • Crie e configure consultas de dados e mensagens de status.
  • Configure e gerencie o SSRS e o ponto de serviços de relatórios.

 

Módulo 3: Preparando a infraestrutura de gerenciamento para suportar PCs e dispositivos móveis.

Este módulo explica como preparar a infraestrutura de gerenciamento, incluindo a configuração de limites, grupos de limites e descoberta de recursos. Além disso, descreve como o Configuration Manager interage com o ambiente do Microsoft Exchange Server para descobrir e gerenciar dispositivos móveis.

Lições

  • Configurando limites do site e grupos de limites
  • Configurando descoberta de recursos
  • Configurando o Exchange Server Connector para gerenciamento de dispositivos móveis
  • Configurando coleções de usuários e dispositivos

Laboratório: Configurando limites e descoberta de recursos

  • Configurando limites, grupos de limites e relações de retorno
  • Configurando os métodos de descoberta do Active Directory

Laboratório: Configurando coleções de usuários e dispositivos

  • Criando uma coleção de dispositivos
  • Criando uma coleção de usuários
  • Configurando uma janela de manutenção
  • Configure limites e grupos de limites.
  • Configure a descoberta de recursos.
  • Configure o gerenciamento do dispositivo móvel do conector do Exchange Server.
  • Organize recursos usando coleções de dispositivos e usuários.

 

Módulo 4: implantação e gerenciamento de clientes

Este módulo explica os sistemas e dispositivos operacionais suportados, os requisitos do software e os diferentes métodos para instalar o cliente do Configuration Manager. Este módulo também descreve algumas das configurações de cliente padrão e personalizadas que você pode configurar. Depois de instalar o software cliente, você pode configurar as configurações do cliente para executar tarefas de gerenciamento de rotina.

Lições

  • Visão geral do cliente do Configuration Manager
  • Implantando o cliente Configuration Manager
  • Configurando e monitorando o status do cliente
  • Gerenciando as configurações do cliente no Configuration Manager

Lab: Implantando o software cliente do Microsoft System Center Configuration Manager

  • Preparando o site para instalação do cliente
  • Implantando o software cliente Configuration Manager usando a instalação do cliente push

Laboratório: Configurando e monitorando o status do cliente

  • Configurando e monitorando o status de saúde do cliente

Lab: Gerenciando as configurações do cliente

  • Configurando as configurações do cliente.
  • Descreva os requisitos e considerações para instalar o software cliente do Configuration Manager.
  • Implante o software cliente do Configuration Manager.
  • Configure e monitore o status do cliente.
  • Gerencie as configurações do cliente do Configuration Manager.

 

Módulo 5: Gerenciando inventário para PCs e aplicativos

Este módulo fornece uma visão geral da coleta de estoque e explica como você pode gerenciar as informações coletadas. Você também aprenderá sobre o processo de coleta de inventário de hardware e software, iniciando ciclos de inventário e iniciando e protegendo a coleta de inventário. Este módulo também abrange o uso de medição de software para monitorar o uso do programa e a configuração e gerenciamento da Asset Intelligence.

Lições

  • Visão geral da coleta de inventário
  • Configurando inventário de hardware e software
  • Gerenciando a coleta de inventário
  • Configurando a medição de software
  • Configurando e Gerenciando a Inteligência de Ativos

Laboratório: Configurando e gerenciando a coleta de inventário

  • Configurando e gerenciando inventário de hardware

Laboratório: Configurando a medição de software

  • Configurando a medição de software

Laboratório: Configurando e Gerenciando a Inteligência de Ativos

  • Preparando o site para Asset Intelligence
  • Configurando Asset Intelligence
  • Monitorando contratos de licença usando o Asset Intelligence
  • Visualizando Relatórios do Asset Intelligence
  • Descreva a coleta de inventário.
  • Configure e colete inventário de hardware e software.
  • Gerencie a coleta de inventário.
  • Configure a medição de software.
  • Configure o Asset Intelligence.

 

Módulo 6: Distribuindo e gerenciando o conteúdo usado para implantações

Os clientes do Configuration Manager obtêm conteúdo, como pacotes, aplicativos, atualizações de software e até mesmo imagens do sistema operacional, a partir de pontos de distribuição. O Configuration Manager depende da infra-estrutura do ponto de distribuição para fornecer funcionalidades de gerenciamento de conteúdo. Neste módulo, você analisará os recursos de gerenciamento de conteúdo, configurará pontos de distribuição e aprenderá como distribuir e monitorar conteúdo. Você também realizará validação de conteúdo e prestaging de conteúdo.

Lições

  • Preparando a infraestrutura para gerenciamento de conteúdo
  • Distribuindo e gerenciando conteúdo em pontos de distribuição

Laboratório: Distribuindo e gerenciando conteúdo para implantações

  • Instalando um novo ponto de distribuição
  • Gerenciando a distribuição de conteúdo
  • Prepare a infra-estrutura para gerenciamento de conteúdo.
  • Distribuir e gerenciar conteúdo em pontos de distribuição.

 

Módulo 7: implantação e gerenciamento de aplicativos

Neste módulo, você aprenderá sobre os métodos para criar, implantar e gerenciar aplicativos com o Configuration Manager. Você também aprenderá a usar o Centro de Software e o Catálogo de Aplicações para instalar aplicativos disponíveis. Você aprenderá a gerenciar implantações em aplicativos não convencionais. Além disso, você aprenderá a instalar aplicativos do Windows 10 e aplicativos virtualizados.

Lições

  • Visão geral do gerenciamento de aplicativos
  • Criando aplicativos
  • Implantando aplicativos
  • Gerenciando aplicativos
  • Implantando aplicativos virtuais usando o System Center Configuration Manager (opcional)
  • Implementando e gerenciando aplicativos do Windows Store

Laboratório: Criando e implantando aplicativos

  • Instalando e configurando as funções do catálogo de aplicativos
  • Criando aplicativos com requisitos
  • Implantando aplicativos

Laboratório: Gerenciando a substituição e remoção de aplicativos

  • Gerenciando a superposição de aplicativos
  • Desinstalando o aplicativo Excel Viewer

Lab: Implantando aplicativos virtuais usando Configuration Manager (Opcional)

  • Configurando suporte para App-V
  • Implantando aplicativos virtuais

Lab: usando o Configuration Manager para implantar aplicativos da loja do Windows

  • Configurando o suporte para aplicativos do sideloading Windows Store
  • Configurando um aplicativo do Windows Store
  • Implantando aplicativos do Windows 10 aos usuários
  • Descreva os recursos de gerenciamento de aplicativos do Configuration Manager.
  • Crie aplicativos.
  • Implantar aplicativos.
  • Gerenciar aplicativos.
  • Configure e implemente aplicativos virtuais.
  • Configure e implemente aplicativos do Windows Store.

 

Módulo 8: Manutenção de atualizações de software para PCs gerenciadas

Este módulo explica como usar o recurso de atualizações de software no Configuration Manager para implementar um processo de gerenciamento de ponta a ponta para a tarefa complexa de identificar, implementar e monitorar atualizações de software para seus clientes do Configuration Manager .

Lições

  • O processo de atualização de software
  • Preparando um site do Configuration Manager para atualizações de software
  • Gerenciando atualizações de software
  • Configurando as regras de implantação automática
  • Monitorando e solucionando problemas de atualizações de software

Laboratório: Configurando o site para atualizações de software

  • Configurando e sincronizando o ponto de atualização do software

Laboratório: implantação e gerenciamento de atualizações de software

  • Determinando a conformidade da atualização de software
  • Implementando atualizações de software para clientes
  • Configurando as regras de implantação automática
  • Descreva como o recurso de atualizações de software se integra com o Configuration Manager.
  • Prepare o site do Configuration Manager para atualizações de software.
  • Gerencie a avaliação e implantação de atualizações de software.
  • Configure as regras de implantação automática.
  • Monitorar e solucionar problemas de atualizações de software.

 

Módulo 9: Implementando o Endpoint Protection para PCs gerenciados

O Configuration Manager fornece uma série de recursos relacionados à segurança que você pode usar para ajudar a proteger os computadores clientes de ameaças de malware e para configurar configurações específicas do Firewall do Windows para clientes. Com base na funcionalidade System Center Endpoint Protection (Endpoint Protection), o Endpoint Protection no Configuration Manager suporta a implantação, gerenciamento e monitoramento de políticas de antimalware e configurações do Firewall do Windows em computadores clientes. Este módulo explica como usar configurar o Gerenciador de Configuração do Endpoint Protection para implementar o Endpoint Protection e implementar e monitorar políticas de proteção de extremidade.

Lições

  • Visão geral do Endpoint Protection no Configuration Manager
  • Configurando, implementando e monitorando políticas de proteção de ponto final

Laboratório: implementando o Microsoft System Center Endpoint Protection

  • Configurando o ponto de proteção do ponto de extremidade do sistema Center e as configurações do cliente
  • Configurando e implantando políticas de Endpoint Protection
  • Monitorando a proteção de ponto final
  • Configure o Endpoint Protection para detectar e corrigir vulnerabilidades de segurança e malware .
  • Configure, implemente e gerencie as políticas do Endpoint Protection.

 

Módulo 10: Gerenciamento de conformidade e acesso seguro a dados

Muitas organizações empresariais exigem sistemas, como servidores, laptops, computadores e dispositivos móveis, para atender requisitos específicos de configuração e conformidade. As configurações de conformidade no Configuration Manager podem desempenhar um papel fundamental na identificação de configurações existentes, na descoberta de sistemas que apresentam alterações de configuração adversas e na correção dessas configurações automaticamente quando necessário. As configurações de conformidade também podem ajudar a controlar como os usuários gerenciam e acessam dados no ambiente de rede corporativa. Para computadores que executam o Windows 8 e sistemas operacionais mais novos, você pode gerenciar dados usando o redirecionamento de pasta, os arquivos off-line e os perfis móveis. Você também pode controlar o acesso a dados usando perfis de conexão remota, perfis de rede privada virtual (VPN), perfis Wi-Fi, e perfis de certificados.

Este módulo descreve as configurações de conformidade que você pode gerenciar usando o Configuration Manager.

Você aprenderá a usar essas configurações para manter os requisitos de configuração e fornecer acesso de dados seguros aos recursos corporativos.

Lições

  • Visão geral das configurações de conformidade
  • Configurando as configurações de conformidade
  • Ver resultados de conformidade
  • Gerenciando recursos e acesso a dados

Lab: Gerenciando configurações de conformidade

  • Gerenciando itens de configuração e linhas de base
  • Visualizar configurações e relatórios de conformidade
  • Configurando a remediação nas configurações de conformidade
  • Usando informações de conformidade para criar coleções
  • Descreva os recursos de configurações de conformidade.
  • Configure as configurações de conformidade.
  • Veja os resultados de conformidade.
  • Gerencie recursos e acesso a dados.

 

Módulo 11: Gerenciando a implantação do sistema operacional

Você pode usar o recurso de implantação do sistema operacional no Configuration Manager para criar imagens do sistema operacional que você pode implantar em computadores não gerenciados e gerenciados pelo Configuration Manager. Existem vários cenários em que você pode implantar sistemas operacionais usando o Configuration Manager, inclusive quando estiver trabalhando com novos sistemas ou quando estiver atualizando os existentes. A implantação do sistema operacional usa o Configuration Manager e os componentes do Windows para gerenciar e fornecer imagens do sistema operacional. Você pode configurar configurações em um computador de referência antes de capturar uma imagem de seu sistema operacional ou usando sequências de tarefas que o Configuration Manager cria depois de implantar a imagem em um sistema alvo.

Este módulo explica como usar o Configuration Manager para criar uma estratégia para implementações do sistema operacional. E também, explica como gerenciar o Windows como um serviço.

Lições

  • Uma visão geral da implantação do sistema operacional
  • Preparando um site para implantação do sistema operacional
  • Implantando um sistema operacional
  • Gerenciando o Windows como um serviço

Laboratório: Preparando um site para implantação de sistema operacional

  • Gerenciando as funções do sistema do site usadas para suportar a implantação do sistema operacional
  • Gerenciando pacotes para suportar a implantação do sistema operacional

Laboratório: implantação de imagens do sistema operacional para instalações de metal nu

  • Preparando a imagem do sistema operacional
  • Criando uma seqüência de tarefas para implantar uma imagem
  • Implantando uma imagem
  • Descreva a terminologia, os componentes e os cenários utilizados para implantar sistemas operacionais usando o Configuration Manager.
  • Descreva como preparar um site para implantação do sistema operacional.
  • Descreva o processo usado para implantar uma imagem do sistema operacional.

 

Módulo 12: Gerenciando e mantendo um site do Configuration Manager

Este módulo explica como usar gerenciar e manter um site do Configuration Manager. Ele descreve a administração baseada em funções, as Ferramentas remotas e as tarefas de manutenção do site que você pode gerenciar usando o Configuration Manager. Além disso, explica como fazer backup e recuperar um sistema de site do Configuration Manager.

Lições

  • Configurando administração baseada em função
  • Configurando Ferramentas Remotas
  • Visão geral da manutenção do site do Configuration Manager
  • Fazendo backup e recuperando um site do Configuration Manager

Lab: Configurando administração baseada em função

  • Configurando um novo escopo para administradores de Toronto
  • Configurando um novo usuário administrativo

Lab: Configurando Ferramentas Remotas

  • Configurando as configurações e as configurações do cliente Ferramentas remotas
  • Gerenciando desktops usando Remote Control

Lab: Mantendo um site do Configuration Manager

  • Configurando tarefas de manutenção no Configuration Manager
  • Configurando a tarefa Backup Site Server
  • Recuperando um site de um backup
  • Configure a administração baseada em função.
  • Configure Ferramentas Remotas para suportar a atividade do cliente.
  • Identifique as tarefas de manutenção do site Configuration Manager.
  • Faça backup e recuperação de um site do Configuration Manager.

Pré-requisitos

  • Fundamentos de rede, incluindo protocolos de rede comuns, topologias, hardware, mídia, roteamento, troca e endereçamento.
  • Principios e princípios fundamentais do gerenciamento de AD DS dos Serviços de Domínio do Active Directory (AD DS).
  • Instalação, configuração e solução de problemas para computadores pessoais baseados no Windows.
  • Conceitos básicos de infra-estrutura de chave pública (PKI).
  • Compreensão básica do script e sintaxe do Windows PowerShell.
  • Compreensão básica das funções e serviços do Windows Server.
  • Compreensão básica das opções de configuração para plataformas de dispositivos iOS, Android e Windows Mobile.

 Os alunos que participam deste treinamento podem atender aos pré-requisitos atendendo aos seguintes cursos ou obtendo conhecimento e habilidades equivalentes através de atividades práticas:

  • Curso 20697-1: Instalando e Configurando o Windows 10
  • Curso 20697-2: Implementando e Gerenciando o Windows 10 Usando Serviços Empresariais
  • Curso 20411: Administrando o Windows Server 2012

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