Curso UX Writing

O Campo do Redator UX

O que um UX Writer escreve e como seu papel define o sucesso do negócio.

Além do texto bem escrito: As responsabilidades de um UX Writer.

Entendendo o contexto do UX Writer de alta performance.

O processo de Design aliado à redação: Como é a rotina de trabalho de um Redator UX.

UX Writing VS outros tipos de redação: por que é diferente?

A evolução de carreira do Redator de UX ? como conquistar posições mais estratégicas?

O processo de entrevista para um cargo de UX Writer e desafios da área.

O que mudou e o que não vai mudar: Como se manter atualizado numa carreira de constante mudança.

Criando e desenvolvendo um portfólio de UX Writer que chama atenção das organizações.

Design de Textos

Concisão é a palavra-chave: UX Writing sem enrolação.

Como começar com o conteúdo, e depois criar o design em volta dele.

Melhores práticas para deixar seu texto: escaneável pelo leitor?

Job to be done: O conteúdo certo para o usuário certo no momento certo.

Habilidades de edição de texto que você não pode deixar de ter.

Componentes Básicos de Textos UX + Qualidade de Escrita

Camadas de conteúdo: conhecendo os layers da sua plataforma e como utilizá-las.

Escrevendo as ações de usuário: diálogos, CTAs e botões.

O microcopy: da técnica aos exemplos práticos essenciais.

Comunicação efetiva para notificações, alertas e erros.

Inserção do usuário: listas e formulários que funcionam.

Criando entregáveis e organizando seu copy.

Fazendo onboarding de seus usuários.

A evolução da jornada do Usuário para a Redação de UX.

A construção de Marca através do Texto.

Voz e Tom: Como criar um tom de voz consistente que ressoa com a audência.

Guias de Estilo de Conteúdo: Ensine o seu time como produzir conteúdo com o mesmo tom de voz.

O Trabalho em Equipe como UX

O fluxo do trabalho de UX de ponta a ponta.

Interfaces de UX com as principais áreas da empresa ? Como entregar valor para todos.

Produção de conteúdo para plataforma e testes de usabilidade.

Gerenciando relacionamento com os stakeholders.

As ferramentas mais usadas pelas melhores empresas.

Conteúdos para Plataformas

Heurísticas de conteúdo

Análise e premissas de desenvolvimento.

Como avaliar o conteúdo atual: criando senso crítico.

Como construir os requisitos do conteúdo da sua plataforma.

Primeiro post-it, depois sulfite: adaptando a diferentes plataformas.

Validação de Conteúdos

As técnicas de pesquisa mais efetivas para um UX Writer.

Construção de hipóteses de UX e validação.

Assumindo novas ideias de testes: Boas práticas para validar seu conteúdo, seja presencialmente em testes de usabilidade ou com dinâmicas e matriz de avaliação.

Como não inutilizar seu teste de usabilidade: O que e como perguntar para gerar insights de verdade.

Aprimorando a partir do cliente e pares: Técnicas de criação de conteúdo.

Microtextos

Melhores práticas de microcopy: escrevendo o conteúdo certo.

Guiando o usuário com sucesso: diálogos, CTAs e botões.

Comunicação eficaz com seu usuário: notificações, alertas e erros.

Formulário: o guia para um formulário intuitivo que seu usuário queira preencher.

Persona: Desenhando de forma Prática

Como montar uma persona: o guia prático

Conhecendo o modelo básico de persona

Exemplo de como preencher a sua persona para tirar o máximo proveito no seu trabalho

Exercício: Preenchendo juntos

Como usar sua persona no dia a dia