Formação Gerente de Marketing Digital

Conteúdo programático

• 1 - E-commerce Professional Expert
  Carga Horária: 32 horas

  Definição do Sistema de E-Commerce
  
  Instalacao de um Sistema de E-Commerce (Plataforma utilizada Magento)
  
  Otimização
  
  Design e Usabilidade

  • Design, usabilidade e arquitetura da informação
    
  • Planejamento das estruturas
    
  • Administração de conteúdo
    
  • Fotos no e-commerce
    
  • Tratamento e otimização de imagens
    
  • Cuidados na manutenção do sistema
    
  • Segurança na administração

  Monitoramento no E-commerce

  • Importância do monitoramento
    
  • Monitoramento como ferramenta de gestão
    
  • Sistemas de monitoramento
    
  • Google Analytics
    
  • Monitoramento e análise de conversões

  Implantação de um Meio de Pagamento
  
  Contratação e Integração de Meios de Pagamento

  • Visão geral dos meios de pagamento e seu uso no e-commerce
    
  • Integração com a plataforma de e-commerce
    
  • Integração direta com as administradoras
    
  • Gateways de pagamento
    
  • Intermediadores e facilitadoresc

  Segurança no E-Commerce
  
  Logística no E-Commerce
  

• 2 - Marketing Digital
  Carga Horária: 32 horas

  Introdução ao Marketing Digital.

  • Fundamentos de marketing digital; Principais terminologias; Formatos de publicidade; Como se compra mídia digital; Plataformas de compra de mídia; Segmentação de mídia.

   

  E-mail marketing.

  • Newsletter e mala direta; Números de mercado; Conceito de entregabilidade; SPAM x Opt In; Melhores práticas; Ferramentas de envio e fornecedores; E-mail com personalização automática; Templates de e-mail; Aluguel de listas; Criação de base de e-mails (captação e manutenção); Questões técnicas de envio; Análise da conversão em e-mail marketing.

   

  Portais de comparação de preço/agregadores de ofertas.

  • Comparadores e marketing - Números de mercado; Crescimento das consultas mobile; Principais portais; Perfil de produto x portal de comparação; Tipos de planos de investimento; Estratégias de investimento e melhores práticas; Como obter publicidade gratuita; Integração das ofertas com a loja virtual; Agregadores de oferta em compra coletiva; Estratégia de compra coletiva para loja virtual convencional.

   

  Link Patrocinado.

  • SEM (Search Engine Marketing); Fundamentos; Abrindo e configurando contas; Escolhendo palavras-chave; Montando uma campanha eficiente; Elaborando um anúncio vendedor; Monitorando a campanha; Analisando relatórios para tomada de decisão.

   

  S.E.O. (Search Engine Optimization).

  • Fundamentos de SEO; A importância de uma boa classificação; Como os buscadores enxergam a sua loja; Plataformas de lojas e SEO; Fatores de influência; Análise do PageRank da loja; Técnicas de SEO combinadas com link patrocinado; Ferramentas para mensurar e analisar o SEO; Práticas não recomendáveis (Black Hat SEO).

   

  Mídias sociais.

  • Fundamentos de Mídias Sociais; Planejamento de mídia em Redes Sociais; Principais tipos de rede; Como criar páginas profissionais para a loja virtual; Como medir o retorno das Mídias Sociais; Influência das Mídias Sociais no SEO; Principais ferramentas de monitoramento; Publicidade nas Mídias Sociais.
    Facebook marketing;
    Twitter marketing;
    Instagram Marketing;

   

  Blogs e Marketing de Afiliados.

  • Como funcionam os blogs e quais são os mais populares; Utilização de blog para e-commerce; Como funciona o Marketing de Afiliados; Conceito de monetização; Modelos de investimento; Definição das comissões e objetivos de venda; Boas práticas para um programa de afiliados; Integração com a plataforma da loja virtual.

   

  Criação de peças online e Marketing Comportamental.

  • Marketing Comportamental; Ferramentas de Marketing Comportamental; Remarketing.

   

  Web Analytics.

  • Conceito de métrica; Como configurar a conta do Google Analytics; Integração Analytics e AdWords; Definição de KPIs; Ferramentas de mercado; Visão geral das ferramentas do Google Analytics; Tagueamento; Elaborando um relatório diário, simples e eficiente; Funil de vendas; Segmentação de audiência; ROI - Conceito e fatores que influenciam; Analisando o retorno de campanhas de marketing.

   

  Web Analytics - Aplicação prática.

   

  O Lado Jurídico do Marketing Digital.