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Curso BPMN 2.0 - Analista de Processos de Negócios

Carga horária: 16 horas

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BPMN 2.0 - Analista de Processos de Negócios

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Objetivo do Curso BPMN 2.0 - Analista de Processos de Negócios:

O que é BPM?
Gerenciamento de Processos de Negócio ou BPM (Business Process Management) é uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio (automatizados ou não) para alcançar resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização. Sendo uma disciplina de gestão que combina uma abordagem centrada em processo e interfuncional para melhorar a maneira como as organizações atingem suas metas de negócios. Este é um tema que interessa tanto aos profissionais das áreas de processo, qualidade, negócio, como também de TI (Tecnologia da Informação). TI é um grande habilitador para as práticas do BPM e por isto os profissionais de TI precisam entender melhor o BPM.

Aprenda a modelar processos de negócio com BPMN 2.0?
Neste curso você vai dominar os elementos gráficos essenciais da notação BPMN 2.0 para modelar processos de negócio. A BPMN 2.0 é uma notação completa e moderna que permite tanto o pessoal das áreas de negócio como de TI documentarem qualquer tipo de processo em diferentes níveis de detalhes. Hoje esta notação já um padrão de fato, usada pela maioria das empresas no mundo todo. Durante este curso você vai fazer muitos exercícios para dominar o mapeamento e modelagem de processos com esta notação.

Certificação BPM reconhecida internacionalmente
Este curso além de fornecer a você uma formação essencial para trabalhar com o BPM e modelar processos com BPMN 2.0, também vai lhe preparar para o exame de certificação oficial OMG - Certified Expert in BPM (OCEB?) nível Fundamentos. Esta certificação permitirá você ter um reconhecimento internacional na disciplina do BPM. Apenas com este curso você conseguirá passar neste exame. Você pode fazer este curso apenas para obter o conhecimento sobre BPM BPMN 2.0 e modelagem de processos.
OCEB? e BPMN 2.0? são marcas registradas do OMG (Object Management Group).

Manual BPMN 2.0 oficial OMG para exame OCEB Grátis para Download

Turnos

NOTURNO
Duração

16 horas
Formatos

Presencial

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Apostila Digital

Idioma: Português

Sujeito a alteração sem aviso prévio

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Conteúdo Programático:

Este curso é preparatório exame oficial do OMG - Certified Expert in BPM ? Fundamental.

Módulo 1 - Introdução ao BPM e Programa de certificação do OMG

Visão geral do BPM, principais elementos e razões para adotá-lo. Apresentação do programa de certificação OMG Certified Expert in BPM e outras certificações relacionadas com o tema deste curso.

Módulo 2 - Metas e Objetivos de Negócios

Principais funções de uma empresa, habilidades necessárias para os gestores, conceitos relacionados à gestão de operações e análises financeiras, visão geral do processo de planejamento estratégico e relacionamento com marketing, gerenciamento de projetos e recursos humanos. Neste módulo será realizado um exercício de elaboração de Cadeia de Valor.

Módulo 3 - Conceitos e Fundamentos do Processo de Negócio

Conceitos de processos, elementos de um processo, características de processos, tipos de processos, descoberta e modelagem de processos de negócio, As-Is vs. To-Be, níveis de modelagem de processos de negócio, visão geral de notações, o que identificar na descoberta de processos, abordagens para a descoberta de processos, quais ferramentas utilizar no suporte à modelagem de processos. Durante este módulo serão realizados exercícios práticos de modelagem de processos AS-IS e TO-BE.

Módulo 4 - Fundamentos do Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)

Contexto histórico do gerenciamento de processos, principais ondas, estilos de gerenciamento de processos (BPR, TQM, Seis Sigma e BPM), princípios e práticas do BPM, organização funcional vs. centrada em processos, papel do dono de processos, papéis e responsabilidades dos stakeholders, tecnologias para gerenciamento de processos (BPMS, SOA).

Módulo 5 - Modelagem de Negócio

Elementos do modelo de motivação do negócio (BMM): visão, metas e objetivos de negócio, meios e fins, aspectos da modelagem de negócio.

Módulo 6 - Conceitos de Modelagem de Processo de Negócio com BPMN 2.0

Fundamentos da BPMN 2.0, principais elementos de diagrama, atividades e decomposição, eventos, gateways, fluxo de sequência, piscinas e raias, artefatos, diferenças entre Fluxo sequencial e paralelo.

Módulo 7 - Habilidades de Modelagem de Processo de Negócio com BPMN 2.0

Tipos de modelos em BPMN 2.0, atividades e subprocessos, eventos de início e fim, eventos Intermediários simples (Mensagem e Timer), lógica dos gateways

Módulo 8 - Frameworks e modelos para processos, qualidade, governança e métricas

Visão geral de frameworks de referência: Framework de Classificação de Processos da APQC, SCOR, Value Chain ReferenceModel (VRM), Business ProcessMaturityModel (BPMM), Seis Sigma, Balanced Scorecard e COBIT; regulamentos Basiléia II e Sarbanes- Oxley.

Informações Adicionais:

Curso Preparatório para exame OCEB 2.0 OMG

O curso BPMN 2.0 fornece um conhecimento essencial para profissionais de todas as áreas de atuação que querem entender os conceitos, fundamentos, termos, técnicas e tecnologias envolvidas no gerenciamento de processos de negócio usando BPMN 2.0 (Business ProcessModellingNotation)e BPM (Business Process Management).
Durante este curso você irá:

Conhecer os fundamentos de gestão de negócio usando BPMN 2.0 e BPM
Entender conceitos e fundamentos de processos de negócio e gerenciamento de processos
Entender como se faz a modelagem de processos (inclui o processo AS-IS e TO-BE)
Entender a evolução das práticas de gestão até o estágio atual do BPM
Entender as diferenças entre uma organização funcional e uma centrada em processos
Conhecer tecnologias habilitadoras do BPM (BPMS e SOA)
Entender como funciona a modelagem de negócio com BMM (Business ModelingModel)
Aprender a modelar processos usando a notação BPMN 2.0
(Business ProcessModelingNotation)

Ter uma visão geral de frameworks de processos, qualidade, governança e uso de métricas.

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